Animation de Groupe et Communication Orale

Fonctionnement d'un groupe de travail
o Les conditions nécessaires à l'efficacité
o Les besoins fondamentaux du groupe ou de l'équipe
o Place et rôle de l'animateur dans le groupe de travail
Les différents styles de management et d'animation

Les différents modes de communication
o La communication verbale
o Le langage sensoriel dominant
o La communication non verbale

L'animateur face au groupe
o Objectifs individuels et but commun
o Les rôles et actions attendues de chacun
o Reconnaître ses interlocuteurs
o Recherche des stratégies de communication adaptées aux différents interlocuteurs

Outils et Techniques d'animation et de communication
Repérage et traitement des blocages individuels et collectifs
o Impact du stress dans les relations interpersonnelles
o Régulation et gestion des tensions
o Négociations et compromis

Evaluation
o Faire le bilan du travail accompli
o Repérer les points à améliorer
o Définir les actions à mettre en oeuvre.