Améliorer sa communication

objectif - Mieux se connaître, mieux connaître l'autre, mieux connaître les mécanismes de la communication.
- Mener des réflexions sur sa propre communication.
- Acquérir des outils pratiques permettant de mieux communiquer au quotidien public concerné Toute personne désirant être plus performante dans sa communication avec l'autre, à titre professionnel ou personnel. pré-requis Aucun
Programme
MECANISMES DE LA COMMUNICATION

• Comprendre les mécanismes de la communication et prendre conscience de divers freins.

OUTILS DE COMMUNICATION

• Intégrer l'importance de rester en connexion avec son interlocuteur.

• Savoir clarifier ses Intentions et ses objectifs pour être plus efficient.

• Savoir utiliser le questionnement et la reformulation pour rester en connexion.

• Savoir s'appuyer sur la précision du langage pour clarifier les échanges.

• Savoir se synchroniser avec son interlocuteur afin de créer des conditions favorables d'écoute et d'expression.

• Savoir interpréter le non verbal.

DEVELOPPEMENT PERSONNEL

• Apprendre à mieux se connaître et connaître l'autre pour mieux communiquer.

• Apprendre à se forger un état d'esprit de gagnant, savoir se conditionner, pour être encore plus efficace dans sa communication.

• Apprendre à améliorer, gérer et contrôler son  comportement (Maîtriser ses peurs, …).

QUELQUES REGLES ELEMENTAIRES

• Savoir structurer son échange pour le rendre plus performant.

• Être capable d'adopter une ligne de "bonne" conduite.

• Savoir communiquer face à tous types de comportements de ses interlocuteurs  (Agressif, …)