Agent commercial compagnie de transports voyageurs

Formation

À Emerainville

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Description

  • Typologie

    Formation

  • Lieu

    Emerainville

Le tourisme est la première industrie mondiale et sa croissance devrait se poursuivre.

le tourisme est devenu un secteur a lui tout seul et un secteur essentiel pour nombre de pays. Les emplois dans le tourisme se sont donc multipliés tout en se diversifiant, s'ajoutant aux métiers déjà existants.

Les sites et dates disponibles

Lieu

Date de début

Emerainville ((77) Seine-et-Marne)
Voir plan
Boulevard Olof Palme, 77436

Date de début

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Les Avis

Les matières

  • Mise en page
  • Commercial
  • Information

Le programme

BTS Tourisme

Sites de formation UTEC :
Marne la Vallée/Provins
Ozoir la Férrière (en partenariat)

  • Compétences

    -> Informer et conseiller les clients sur des prestations relevant du domaine du tourisme ;

    -> Finaliser la vente de ces prestations touristiques et assurer le suivi commercial ;

    -> Créer et promouvoir des produits touristiques ;

    -> Accueillir et accompagner des touristes ;

    -> Collecter, traiter et diffuser l’information en lien avec le secteur du tourisme.

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  • Débouchés professionnels

    Entreprises liées aux agences de voyages :

    - Conseiller voyages, forfaitiste, conseiller billetterie, agent réceptif, agent d’escale, agent de réservation, gestionnaire des allotements, commercial…

    Entreprises du tourisme territorial et patrimonial :

    - Animateur du tourisme local, agent de développement touristique, chargé de promotion du tourisme local, médiateur culturel…

    Entreprises de l’hébergement, liées aux déplacements et sites de loisirs :

    - Agent de vente et de réservation, gestionnaire d’équipement

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  • Qualités requises

    - Avoir le sens relationnel et commercial
    - Posséder une bonne culture générale
    - Etre réactif, créatif et polyvalent
    - Apprécier d'évoluer dans un environnement international
    - Pratique de deux langues étrangères (pas de niveau requis)

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  • Conditions d’admission

    • Moins de 26 ans
    • Niveau ou titulaire d’un Baccalauréat
    • Tests écrits, entretiens de motivation, examen du dossier scolaire
    • Signature d’un contrat d’apprentissage avec une entreprise
    • Inscription: de février à septembre

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  • Organisation

    • Durée de la formation : 2 ans - 35 heures de cours/semaine
    • Alternances possibles :
    1 semaine au CFA - 1 semaine en entreprise
    2 semaines au CFA - 2 semaines en entreprise

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  • Diplôme

    Brevet de Technicien Supérieur Tourisme (diplôme d’État de niveau III)

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  • Programme de formation

    Enseignement général

    Enseignement professionnel

    - Culture générale et expression

    - Communication en langue vivante étrangère

    - langue A : anglais (obligatoire)

    - langue B : Allemand ou espagnol (en fonction du
    nombre de demandes)

    - Gestion de la relation client

    - Elaboration de l’offre touristique :
    Tourisme territoire
    Cadre organisationnel et juridique des activités touristiques
    Mercatique et conception de prestation touristique

    En 1ère année – Tronc commun

    - Gestion de l’information touristique

    En 2ème année

    - Dominante "information et multimédias"
    ou
    - Dominante "information et tourismatique"

    - Parcours de professionnalisation

    - Etude personnalisée encadrée

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