Affirmation de soi dans ses relations professionnelles

: Contenu : Affirmation de soi : l'assertivité - Définition et manifestation de comportements assertifs - Auto-diagnostic de son style relationnel - Compréhension des limites des comportements traditionnels de passivité, d'agressivité ou de manipulation - Identification des messages contraignants - Définition d'objectifs de progression Pratique de l'assertivité dans son environnement professionnel - Expression d'une demande claire - Utilisation du «je» - Ecoute et argumentation - Droit à l'erreur - Capacité à dire non - Formulation de critiques constructives - Capacité à complimenter et à accepter les compliments - Gestion de critiques justifiées Gestion des comportements ou situations difficiles: Méthodes et outils : • Autodiagnostics • Mises en situations, expérimentations, entrainements • Dossier remis à chaque participant …: Public : Salarié Salariés.: Mesure : Plan de formation: Pré-requis : aucun: Validation : Attestation de formation: Durée : - maximum en centre : 21 h. Informations complémentaires : Attention : ce module s'adresse ici essentiellement aux entreprises (formation Intra-Entreprise, en interne pour les salariés). Ouverture d'un Module Inter-Entreprises sous réserve d'inscription de 6 participants minimum.: : Code 41370008