Formation adapter son management à chaque collaborateur grâce à l'empathie

Importance des émotions dans le travail

- Comprendre l'importance des émotions dans les relations.- Identifier les situations où les sentiments sont mis en jeu.
- Evaluer les impacts sur les performances professionnelles.

- Identifier ses émotions et ses ressentis.
- Rompre avec ses pré-notions, mesurer leur influence avec nos attitudes.
- Analyser la communication non verbale.

- Décrypter les émotions des autres pour une meilleure communication.
- Développer une écoute active.
- Analyser les situations de conflits.
- Gérer les personnalités difficiles.

- S'inspirer des échecs pour évoluer.
- Gérer différemment ses projets à l'aide de nouvelles idées.
- Manager et s'adapter aux changements.

- Optimiser des relations positives.
- Gérer les émotions de son équipe.
- Adapter son attitude en fonction des réactions de ses collaborateurs.
- Réagir positivement à une situation négative.