Accompagner et conduire le projet de changement

1- Comprendre le mécanisme du changement
• La notion de changement et ses enjeux
• Distinguer conduite de projet et conduite du changement
• Identifier les différents types de résistance au changement
• Anticiper et traiter les résistances au changement

2- Réaliser son diagnostic organisationnel pour conduire le projet de changement
• Cadrer le périmètre et les objectifs du projet
• Identifier les éléments externes du changement (cadre législatif et réglementaire, sociales, technologiques, concurrentielles….

3- Réaliser son diagnostic humain pour conduire le projet de changement
• La notion de filtre de perception et de cadre de référence
• Les étapes du changement et la notion de courbe du deuil
• Identifier la stratégie des acteurs

4- Construire son plan d’actions pour initier le changement
• Les différents leviers du changement
• Les différentes actions d’accompagnement
• Construire son plan d’actions

5- Bien communiquer autour du changement
• Communiquer efficacement sur le changement
• Intégrer les éléments du changement dans son plan de communication

6- Déterminer les indicateurs de performances et construire un tableau de bord
• Déterminer les indicateurs de performances adaptés aux objectifs
• Construire ses tableaux de bord