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...Accueillir et prendre en charge: l'esprit de service Savoir filtrer avec élégance Faire patienter et non attendre Bien transmettre un message (outils)...
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...journalistique en partant de «l'angle journalistique» Les différents niveaux de lecture Le « rewriting », la relecture La mise en scéne du papier Les titres et inter titres...
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...Supprimer les sous-totaux TABLEAU CROISE DYNAMIQUE Définition Objectif d'utilisation Mise en place à partir d'un liste existante Assistant tableau croisé...
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