Titre professionnel technicien(ne) supérieur(e) de support en informatique
Titre professionnel
À Paris
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Description
-
Typologie
Titre professionnel
-
Lieu
Paris
-
Heures de classe
900h
Objectifs
Acquérir les compétences suivantes :
- intervenir et assister - distance en centre de services informatiques
- intervenir et assister sur les systèmes et les réseaux informatiques
- Intervenir et assister sur les applications informatiques transverses
permettant d'exercer les fonctions de Technicien de maintenance informatique
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
À propos de cette formation
Public (F/H)
Tout public, Salarié, Salarié dans le cadre du CIF, Salarié dans le cadre du CPF selon la branche professionnelle, Demandeur d'emploi, Demandeur d'emploi dans le cadre du CPF (LRI), Particulier, individuel
Action de formation approuvée par le FONGECIF
Les Avis
Les matières
- Technicien
- Réseau
- Mise en réseau
- Services
Le programme
Assister les utilisateurs dans un environnement informatique et numérique
Configurer et mettre - jour un poste de travail informatique
Traiter un incident dans un centre de services
Proposer et mettre en úuvre des solutions d'équipement et de service
Participer au suivi du parc et la gestion de la configuration informatique
Mettre en úuvre et maintenir des machines virtuelles
Intervenir sur une infrastructure de réseau TCP/IP et sur une infrastructure sécurisée
Télé administrer et dépanner un serveur
Intervenir sur un service d'annuaire de réseau
Automatiser des tâches - l'aide de scripts
Déployer des postes de travail sur un réseau d'entreprise
Contribuer - la gestion des problèmes informatiques
Intervenir sur un serveur de bases de données
Identifier un dysfonctionnement dans une architecture distribuée
Suivre les indicateurs de qualité de service de la relation clients
Organiser la veille technologique en informatique
Communiquer en anglais dans un contexte professionnel
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