Négocier avec le client BTS à distance

BTS NRC - Négociation Relation Clients

Enaco - Ecole Nationale Privée de Commerce
A distance

Prix à consulter
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Infos importantes

Typologie BTS
Méthodologie A distance
Durée 2 Ans
Début des cours À définir
Stages en entreprise Oui
  • BTS
  • A distance
  • Durée:
    2 Ans
  • Début des cours:
    À définir
  • Stages en entreprise
Description

Le BTS Négociation et Relation Client que vous propose ENACO vous permettra d’acquérir de solides compétences dans la gestion de la relation client pour les vendeurs et managers commerciaux. Grâce à ces compétences, vous apporterez un réel plus à l’entreprise dans laquelle vous serez amené à travailler et disposerez ainsi de nombreuses opportunités professionnelles.

Infos importantes

Modalité: Formation initiale, Formation en alternance, Formation continue

CIF: Formation éligible au CIF (Congé individuel de Formation)

DIF: Formation éligible au DIF (Droit individiuel à la Formation)

Installations

Où et quand

Début Lieu
À définir
A distance
Début À définir
Lieu
A distance

Foire aux questions

· Quels sont les objectifs de cette formation?

La formation à distance dure entre 12 et 24 mois en fonction de votre emploi du temps. Elle allie apprentissages généraux et professionnels. Vous suivrez ainsi des cours de communication, d’économie, de droit mais également de gestion de clientèle, de relation client ou encore de gestion de projet. Vous devrez également réaliser un stage en entreprise de 16 semaines. Ce stage sera pour vous l’occasion d’appliquer concrètement les techniques apprises et d’obtenir une première expérience professionnelle dans le secteur. La formation à distance vous permettra d’apprendre à votre propre rythme. Vous disposerez d’un tuteur personnel qui vous suivra tout au long de la formation et vous conseillera pour améliorer votre progression.

· À qui s'adresse-t-elle?

Cette formation est ouverte aux titulaires d’un baccalauréat ou d’un niveau équivalent. L'admission est soumise à examen préalable du dossier de candidature. Cependant, il est possible d'accéder à la formation sans le baccalauréat sous certaines conditions.

· Prérequis

Le niveau baccalauréat ou équivalent est requis.

· Combien d'élèves il y a t-il par classe?

Il y a 75 élèves par classe.

· Combien de temps dure le stage?

Le stage en entreprise dure 16 semaines.

Opinions

E
Emile N.
01/12/2010
Le meilleur de la formation J’ai connu ENACO grâce à internet puis j’ai contacté le service pédagogique pour me faire inscrire ; après avoir rempli les formalités académiques, j’ai débuté mes cours via le Campus-ENACO où je fais le téléchargement des notes, m’entraîne et envoie mes devoirs. Tout se passe bien, après trois ans de suivi des cours j’ai déjà acquis pas mal de choses importantes dans le processus de prospection de clients, maintien de la relation avec les clients jusqu’à leur fidélisation. ENACO est une école vraiment professionnelle avec laquelle on peut s’enrichir des connaissances tout en maintenant son poste de travail.

À améliorer .

Recommanderiez-vous cette formation ? Oui.

Qu'apprend-on avec cette formation ?

Gestion de la relation client
Management des équipes commerciales
Communication en langue vivante étrangère
Français
Economie générale
Économie de l'entreprise
Droit
Gestion de clientèles
Gestion de projet
Négociation et relation client
Prospection de clients
Fidélisation
Capacité de vente
Démarchage de clients

Programme

Matières générales:
  • Français
  • Communication en langue vivante étrangère
  • Économie générale
  • Économie d'entreprise
  • Droit


Matières professionnelles:

  • Gestion de clientèles
  • Relation client
  • Management de l'équipe commerciale
  • Gestion de projet



Stage: 16 semaines.

Des dispenses peuvent être accordées selon votre situation et votre expérience professionnelle. Ces dispenses doivent être validées par le rectorat. Contactez-nous pour plus d'information.

Le financement de votre formation peut être pris en charge par votre entreprise dans le cadre de l'alternance ou de la formation continue. Tout au long de votre formation, ENACO vous tient informé de tout élément important pour votre vie étudiante et professionnelle et vous fait part des offres de stage et / ou d'emplois de ses entreprises partenaires.

Vous trouverez l'intégralité de notre méthode pédagogique, des épreuves et des programmes de BTS NRC sur notre site web.

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