Gerer les Conflits - Apprendre a Cooperer

Formation - Gérer les conflits et apprendre à coopérer

Mots clés : assertivité, efficacité professionnelle, efficacité personnelle, communication interpersonnelle, management, techniques d’animation, expression orale.

Programme :

• Identifier les sources des conflits entre les personnes.
• Savoir adapter ses comportements et communiquer en cas de conflit,
• Apprendre les méthodes et outils de résolution de conflits et savoir négocier.
• Développer la coopération : le respect de soi et des autres.

Méthodes :

Apport théorique, mise en situations, jeux de rôles.

Type de formation :

Formation DIF - en intra entreprise, à la demande nous consulter.

Formation en centre à Marseille.

Durée : deux jours