Concepts et Vocabulaire Informatique des Systèmes d'Informations

Le SI dans l'entreprise

- Système d'information : définition et composants


Les réseaux

- Concepts généraux : réseaux locaux et réseaux distants (LAN/WAN), organisation des composants en "couches"
- Matériels et protocoles de communication
- Le modèle standard OSI
- TCP/IP
- Les offres réseaux courantes : RTC, ADSL, LS,…
- Les métiers relatifs aux réseaux dans l'entreprise


Architectures et technologies

- Matériels et logiciels
- Configurations
- Types d'ordinateurs
- Architectures centralisées, client/serveur, 3-tiers, n-tiers
- Les métiers relatifs aux systèmes et aux architectures


Les technologies Net

- Les fondamentaux d'Internet (protocoles, DNS, architecture de services)
- Le web : HTML, XML, pages statiques/dynamiques
- Technologies Java J2EE / .NET, Web Services et SOA
- Les Intra/extranets d'entreprise
- Les métiers relatifs aux technologies issues du Net


Les différentes solutions d'entreprise

- La GED : Gestion électronique de documents
- Les groupware pour travailler en commun
- L'informatique décisionnelle : datawarehouse, datamining, EIS
- La CRM : Gestion de la relation client (ou GRC)
- Les ERP : Progiciels de gestion intégrés (ou PGI)
- Modèles et outils pour l'intégration : XML, EAI, ESB
- La sécurité des systèmes d'informations
- Les métiers relatifs à ces solutions


La Direction des Systèmes d'Information

- Organisation-type d'une DSI
- La conduite des projets : les méthodologies et meilleures pratiques (Prince2, PMI,…)
- Compétences requises pour les métiers de la DSI


Les tendances actuelles

- ITIL, CMMI, BPM, Web 2.0, Nearshore…