Comment Optimiser le Service à Rendre à nos " Clients " (E04) Spécial Secteur Public
Formation
À Paris
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Description
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Typologie
Formation
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Dirigé à
Pour professionnels
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Lieu
Paris
Objectifs: Permettre à chacun des participants: De mieux prendre conscience de la notion de client. De comprendre qu'une organisation ne fonctionne qu'à travers leur satisfaction. De trouver, dans le cadre de leur fonction, les voies d'un progrès durable. D'éprouver plus de plaisir et de fierté à travailler dans leur organisation
Précisions importantes
Modalité Formation continue
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
Les Avis
Le programme
" il n'y a pas d'entreprise sans clients "
" nos clients satisfaits, un salarié heureux "
" un salarié convaincu, un client convaincu "
MÉTHODE
Exposés-débats. Réflexion en commun. Rédaction d'un " Plan d'action ". Présentation d'un film.
Remise d'un document de synthèse.
DURÉE
3 JOURS
Ce stage peut être organisé dans votre entreprise avec une adaptation à vos besoins spécifiques.
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
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Comment Optimiser le Service à Rendre à nos " Clients " (E04) Spécial Secteur Public