Web analytics

1 - Comment interpréter les indicateurs d’un site web ?

Définir les objectifs : trafic, notoriété, ventes, génération de leads ou contacts…

Les axes d’analyse : ergonomie, contenus (éditoriaux, publicitaires…), technique.

Cas pratique : grille d'analyse pour repérer les bonnes pratiques de vos sites web préférés.

Comprendre les indicateurs de web analytics.

Lien entre SEO et performance technique d’un site web.

Atelier collectif : identifier les bonnes pratiques, points faibles et pistes d'amélioration de son site web.

La publicité web (SEM, ads…) et le suivi de conversion.

Les analytics e-mailing (taux d’ouverture, de clic…) et le suivi de conversion.

Mesure de la performance offline (print, prospection) grâce aux analytics online.

Cas pratique : tableau de bord des actions de communication.

Tracker : les actions, la promotion, les réseaux sociaux.

Analyser la performance de son offre produits et déterminer les améliorations grâce aux analytics.

Calculer son retour sur investissement (ROI).

Tester ses hypothèses : l’A/B testing.

Analyse comparative de la performance de différents produits.

Le tableau de bord Google Analytics.

Segments personnalisés, vues et filtres : croiser les critères pour faire émerger des comportements ciblés.

Mettre en place un tunnel de conversion.

Rapports sur-mesure et automatiques.

Atelier collectif : analyse d'un tableau de bord Google Analytics.