: Objectifs :
Obtenir le Titre Professionnel CONSEILLER(ÈRE) EN SÉJOURS ET VOYAGES pour exercer les métiers suivants :
- Conseiller(ère) voyages,
- Conseiller(ère) séjours en organisme de tourisme local,
- Conseiller(ère) de voyages en ligne,
- Agent(e) de voyage,
- Agent(e) de comptoir en vente de voyages,
- Agent(e) de réservation.
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Nantes
((44) Loire-Atlantique)
Voir plan
16, Rue Dufour, 44042
Date de début
Dates au choixInscriptions ouvertes
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Les matières
Prestations
Le programme
: Contenu :
CCP1: Vendre des prestations touristiques :
- Présenter et conseiller des prestations touristiques sur tous les supports fixes et mobiles : accueil, présentation sur tous supports, conseil sur les différentes prestations, anglais (présenter, conseiller, vendre).
- Vendre des prestations en utilisant les moyens de réservations et de vente sur tous supports : réservation et vente en ligne, techniques de ventes en face à face et à distance, anglais appliqué.
CCP2: Construire un forfait touristique à la demande :
- Assembler des prestations et effectuer les réservations correspondantes, Assurer le suivi technique du dossier client, mettre en œuvre des procédures.: Méthodes et outils :
- Alternance centre-entreprise favorisant les mises en situations de travail réel,
- Suivi individualisé mis en place en centre et en entreprise,
- Formation individualisée et adaptée aux acquis des stagiaires.: Publics :
Particulier, Salarié, Demandeur d'emploi
- Salariés en alternance : Contrat de Professionnalisation, Période de Professionnalisation...
- Salariés en reconversion professionnelle dans le cadre d'un Congé Individuel de Formation (CIF-CDI, CIF-CDD), d'un CSP..
- Demandeur d'emploi remplissant les conditions d'accès aux dispositifs de Formation Continue.: Mesures :
CIF, Compte personnel de formation, Contrat de professionnalisation, Période de professionnalisation, Plan de formation, POE: Niveau d'entrée :
Niveau IV (Bac)
Pré-requis :
Niveau BAC ou équivalent.
Aptitudes : capacités relationnelles (écoute, reformulation, goût du service, amabilité), travail en équipe, sens commercial.: Niveau de sortie :
Niveau IV (Bac): Certification obtenue :
Titre professionnel conseiller(ère) en séjours et voyages: Éligibilité au CPF :
pour tout public: Durée :
- maximum en centre : 600 h.
- hebdomadaire : 35 h.
12 mois de formation en alternance.
Informations complémentaires :
Formation réalisée au Lycée CARCOUET (Nantes).: Prix :
Selon tarification du GRETA: Code
33423001
