Téléphonie IP : Mise en euvre de Cisco Unified Communications Manager (Partie2)

objectif L'objectif de cette formation est d'acquérir le savoir et le savoir-faire requis pour déployer une
solution basée sur le CUCM (Cisco Unified Communications Manager), la solution Cisco de téléphonie sur IP Grands Comptes.
Cette deuxième partie permet au stagiaire de mettre en ?uvre des fonctions avancées et d?intégrer le CUCM avec différents composants : CUCM Express, messagerie vocale, centre d?appels :
- Mettre en ?uvre des fonctionnalités avancées (filtrage patron secrétaire, mobilité, etc.).
- Intégrer des applications externes au CUCM : boîtes vocales, centre d?appel, etc public concerné Ingénieurs et administrateurs réseau en charge des aspects VoIP. pré-requis Avoir suivi la formation « Téléphonie sur IP :
Mise en ?uvre de CUCM (Partie 1) ».
Programme

• Fonctions avancées
  • Intégration annuaire LDAP
  • Filtrage patron-secrétaire
  • Appels prioritaires (MLPP)
  • Mobilité

• Interopérabilité avec le CUCM Express
  • Considérations préliminaires
  • Intégration H323
  • Intégration SIP

• Messagerie Vocale: Cisco Unity
  • Introduction à Cisco Unity
  • Intégration au CUCM

• Centre d'appels: UCCx / IPCCx
  • Introduction à Cisco UCC Express
  • (IPCC Express)
  • Intégration au CUCMx/IPCCx
  • Mise en oeuvre de scripts simples