Techniques et outils de communication

Gérer son appréhension, se faire entendre et se faire comprendre 3h(


)
Ø Autodiagnostic des potentialités communicatives
Ø Inventaire des points faibles et des dysfonctionnements dans votre communication
Ø Introduction aux techniques de communication
Ø Recherche d’une communication gagnant-gagnant
Ø Définir le style de communicateur le plus en phase avec sa personnalité(


)Les techniques de communication 10h(


)Méthodes pédagogiques : exposés pratiques, jeux de rôles, analyse de situation professionnelle, simulation.(


)Outils pédagogiques : Caméra pour mise en situation, vidéo projecteur(


)Documents : documents power point, quizz.