Technicien (ne) Assistance informatique-Titre professionnel

CONTENUS : 1. Intervenir et assister sur poste informatique auprès des entreprises et des particuliers - Préparer ou remettre en état un équipement informatique - Installer et configurer un poste de travail informatique - Assurer les mises à jour logicielles d'un équipement informatique - Diagnostiquer et résoudre le dysfonctionnement d'un équipement informatique - Sécuriser un équipement informatique et ses données - Faire communiquer un équipement numérique mobile avec un poste informatique ou un réseau 2. Assister en centre de services informatiques et numériques auprès des entreprises et des particuliers - Assister les utilisateurs dans un environnement informatique et numérique - Traiter un incident dans une organisation d'assistance informatique - Réaliser une intervention d'assistance informatique à distance - Proposer et mettre en oeuvre des solutions d'équipements et de services - Participer au suivi du parc et des configurations informatiques 3. Intervenir et assister sur les accès et les services de réseaux numériques - Intervenir sur une infrastructure réseau - Déployer des postes clients - Installer et configurer un service réseau - Intervenir sur un serveur de réseau et sur son environnement - Installer et sécuriser un accès réseau à une liaison haut débit - Intervenir en environnement de voix sur IP - Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement d'accès à un réseau MÉTHODES PÉDAGOGIQUES : Autonomie assistée possible Cours du jour Enseignement individualisé Formation de groupe INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : En fonction du niveau du stagiaire, une période d'accès à la qualification possible. Pour vous inscrire : envoyer une lettre de motivation et CV au Greta 92 Nord - La Défense : greta92nord-ladefense@ac-versailles.fr SECTEURS ET DOMAINES PROFESSIONNELS : Electricité, électronique et électrotechnique TIC : communication , maintenance / administration et développement PUBLIC : Demandeurs d'emploi Individuels Jeunes adultes en insertion CPF Salariés CIF Salariés CP Salariés PFE Salariés PP DURÉE : 1050 heures, variable selon positionnement Dont 210 en entreprise