Technicien(ne) d'assistance informatique

La formation se compose de 3 modules qualifiants et deux périodes en entreprise (PE).

Module 1 : Intervenir sur poste de travail informatique et auprès d’un utilisateur (15 semaines) Période en entreprise (2 semaines)
Module 2 : Intervenir en environnement de réseau informatique d’entreprise (11 semaines)
Module 3 : intervenir à distance et au premier niveau en informatique (9 semaines, option comprise)
- Option réseaux : Mettre en service un serveur d’application - Interconnecter des réseaux locaux - Administrer un réseau informatique.
- Option applications du poste de travail : Automatiser les traitements bureautiques
- Transférer des données en environnement bureautique - Adapter un service de messagerie.
- Option distribution et vente : Monter une action commerciale en distribution grand public
- Conseiller les clients sur les formats et supports multimédia.
- Période en Entreprise (6 semaines). Durée de la formation