Formation tableau de bord marketing

Outil de pilotage efficace nécessaire au développement de la performance, le tableau de bord marketing est souvent utilisé par les services financiers, de contrôle de gestion et les départements qualité. Il permet, essentiellement de suivre l’évolution de l’activité marketing au regard des objectifs fixés et sert à communiquer en interne. Objectifs de la formation tableau de bord marketing :Construire et faire évoluer des tableaux de bord marketing en utilisant les indicateurs les plus pertinents. Se servir des tableaux de bord marketing pour communiquer en interne.Programme de la formation tableau de bord marketing : Les principes fondamentaux

• Concepts et définitions
• Intérêts et inconvénients
• Principes de base

Identifier les outils de pilotage

• Analyse des différents postes, des besoins, etc.
• Définition des objectifs marketing
• Indicateurs du tableau de bord marketing : résultats de l'activité
• Indicateurs du tableau de bord marketing : évolution de l'activité
• Indicateurs du tableau de bord marketing : innovation et créativité

Les tableaux de bord marketing

• Suivi régulier de l'activité marketing
• Mesure de la productivité
• Traitement des données chiffrées dans Excel
• Représentation graphique
• Pilotage de la performance
• Cohérence des tableaux de bord marketing avec ceux des autres départements de l'entreprise
• Evaluation des prestataires et sous-traitants
• Comparaison avec les objectifs de départ
• Planning d'actualisation des tableaux de bord marketing