Spécial assistant(e)s : s'exprimer avec aisance

Cegos

Formation

À Issy Les Moulineaux

1 245 € TTC

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Description

  • Typologie

    Formation

  • Lieu

    Issy les moulineaux

  • Durée

    2 Jours

  • Dates de début

    Dates au choix

Les objectifs de la formation
Renforcer son aisance à l'oral dans les différentes situations professionnelles.
Adapter sa communication à l'environnement.
Prendre la parole en réunion avec aisance.

Les sites et dates disponibles

Lieu

Date de début

Issy Les Moulineaux ((92) Hauts-de-Seine)
Voir plan
19 rue René Jacques, 92798

Date de début

Dates au choixInscriptions ouvertes

À propos de cette formation

À qui s'adresse cette formation ?
Pour qui
Assistante, secrétaire ou tout collaborateur désirant renforcer ses capacités de communication orale.
Prérequis
Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

Points forts
Points forts
Un environnement de formation bienveillant et chaleureux : le formateur instaure au sein du groupe un climat de convivialité et d'absence de jugement qui facilite l'expression de chacun.
Une sélection d'outils issus des différentes écoles de communication est présentée dans cette formation. Associés aux techniques d'improvisation, ces outils permettent d'être à l'aise dans la prise de parole.
Formateurs experts
Nos responsables pédagogiques et formateurs sont des experts reconnus dans leur métier. Vous pouvez échanger avec eux sur le blog des assistantes.
Qualité des formations
Cegos est certifié AFAQ selon le référentiel ISO 9001, qualifié OPQF (qualification figurant sur la liste CNEFOP) et enregistré au Datadock.
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Les Avis

Les matières

  • SA

Le programme

Le programme de la formation

1/ Mieux se connaître pour développer son impact

  • Comprendre ses réactions et celles des autres en entretien, en réunion.
  • Développer l'art du contact en toute situation.
2/ Écouter son interlocuteur pour s'adapter
  • Tenir compte du contexte.
  • Développer une écoute active.
  • Identifier son interlocuteur, ses préoccupations.
3/ Utiliser sa personnalité avec naturel
  • Le poids des mots, l'influence des gestes, le langage du corps.
  • Utiliser la voix, le regard, l'espace.
4/ Préparer son intervention
  • Apprivoiser son trac :
    • l'utiliser et non le subir.
  • Travailler sa voix, ses gestes, son regard.
  • Structurer sa présentation et ses notes.
5/ Exposer ou informer avec assurance
  • Gérer son temps de parole.
  • Maintenir l'attention :
    • fil directeur et décodage des réactions.
  • Conclure grâce à la synthèse et la reformulation.

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