Formation responsable des services généraux

La fonction services généraux englobe l’ensemble des services dont une entreprise à besoin pour fonctionner au quotidien. Cela comprend les achats de fournitures, matériels et des terrains, la construction ou l’acquisition de bâtiments, la gestion des locaux techniques et des fluides (chauffage, électricité, froid…) ainsi que les services aux occupants. Le Responsable des Services Généraux, plus communément appelé DRSG, a pour mission d'élaborer, de mettre en place et en œuvre des moyens, des services et des procédures permettant à l'ensemble des collaborateurs d'une entreprise d'assumer leurs responsabilités professionnelles dans un environnement efficace, flexible, et aussi peu contraignant que possible. Objectifs de la formation Responsable des services généraux :Situer les Services Généraux dans l'entreprise. Acquérir les outils et les méthodes d'animation de la relation clients et de la relation avec les prestataires. Associer et impliquer ses collaborateurs pour améliorer le pilotage des services achats et services généraux.Programme de la formation Responsable des services généraux : 

• Enjeux et missions : définition et rôle des services généraux (achats, technique, immobilier...), l'organisation de l'entreprise, améliorer la rentabilité du pôle achats (veille, appels d'offres, choix des fournisseurs, négociation...)
• Méthodologies de gestion de l'activité : aspects juridiques de la sous-traitance (réglementation, aspects juridiques, contrats), la gestion des services généraux (budget, tableau de bord...), le management des services généraux (communication, démarche qualité...)