Responsable marketing digital

Le programme de la formation

En amont, un questionnaire d’auto-positionnement

pour se situer et définir ses priorités

• Évolution des technologies et des usages : du Web 2.0 au Web 3.0 ou Web sémantique.
• Comportements et attitudes des internautes et mobinautes : typologie.
• Règles de protection de l'individu sur le Web.
• Les fonctions clés : Webmarketeur, traffic manager, community manager…
• Rôle et missions du responsable Webmarketing.
• Stratégies Webmarketing.

Mise en situation

Atelier pratique

Veille prospective sur les tendances.

• Panorama des acteurs et des outils de recherche.
• Techniques de search marketing : SEM, SEO, SEA.
• Méthodologie pour optimiser son référencement naturel.
• Complémentarité entre SEO et liens sponsorisés.

Mise en situation

Atelier pratique

Campagne de référencement.

• Pour découvrir un sujet en lien avec votre formation : un module e-learning "Créer son site web".

• Pour illustrer un apport de connaissances : un vidéocast "3 bonnes pratiques de la publicité sur mobile".

Pour mettre en application les bonnes pratiques et les acquis d’une formation :

• un module e-learning "Les 5 clés pour générer du trafic sur son site web" ;

• un module e-learning "Les 4 clés pour fidéliser l'audience sur son site".

• La démarche webmarketing : structurer ses campagnes.
• La stratégie de communication digitale : structure et étapes clés.
• Les leviers de la communication digitale.
• Les techniques promotionnelles sur le Web : jeux, concours.

Mise en situation

Atelier pratique

Conception d'une opération multicanal.

• E-mailing et Newsletter.
• E-mail mobile et SMS.
• Le display et display mobile : formats, modèles.
• Le mobile : impact et perspectives.
• Les applications, Apps et WebMobile.

Mise en situation

Atelier pratique

Cas d'entreprise.

• Les canaux mobile et technologies.
• Le multicanal mobi. La mesure des résultats : tracking et ROI web et mobile.
• Les facteurs clés de performance (KPI) web et mobile.
• Les stratégies Web Mobile offline.

Mise en situation

Atelier pratique

Plan Webmarketing.

Pour découvrir un sujet en lien avec votre formation :

• un module e-learning "Partage de l'info avec les blogs et wikis" ;

• un module e-learning"Réussir sa newsletter".

• Le Web social et les consomm'acteurs.
• Panorama des médias et réseaux sociaux.
• Utilisation des outils du Web social : blogs, wikis, plate-formes de partage, FAQ dynamiques…

Mise en situation

Atelier pratique

Créer une page Facebook.

• Les influenceurs ou leaders d'opinion : les identifier et les impliquer.
• E-réputation : rôle des influenceurs dans la gestion du discours de marque.

Mise en situation

Atelier pratique

Identifier vos influenceurs.

• Les objectifs du Buzz : notoriété, trafic, image, fidélisation…
• Cartographie des techniques : teasing, vidéos, jeux, concours…
• Les nouvelles technologies au service du Buzz : 3D, rich média, mondes virtuels…
• L'opération de Buzz : étapes clés, méthodologie.

Mise en situation

Atelier pratique

Analyse critique de campagnes de Buzz.

• Les 4 moments clés de la relation : Parler, Écouter, Récompenser, Associer.
• Création et animation d'une communauté : règles clés, rôle du community manager.
• Écouter sa communauté via les blogs et médias sociaux.
• Les bons outils de veille et d'animation.

Mise en situation

Atelier pratique

Mettre en place vos outils.

Mises en application pratique entre les sessions :

Mise en application pratique 1 :

Mise en application pratique :

définir sa stratégie de référencement

Mise en application pratique 2 :

Mise en application pratique :

mettre en place des indicateurs de suivi de vos campagnes

Évaluation des acquis