Responsable de Clientèle en Assurance et Banque

Titre enregistré au Répertoire Nationale des Certifications Professionnelles Niveau III - code NSF 313p

Le   Responsable   de   Clientèle   gère   et   développe   un   portefeuille   de   clients   et   de   prospects.   Il   étudie   leurs   projets,   identifie   leurs   besoins   ,   leur   apporte   un   conseil   personnalisé   en   proposant   des   produits   et   des   services   adaptés.   Il   organise   et   assure   une   prospection   active   pour   conquérir   de   nouveaux   clients.   Son   principal   objectif   est   de   construire  une  relation  de  proximité  et  de  confiance.  Il  réalise  un  suivi  pour  s’assurer  de  la  satisfaction  du  client,  indispensable   pour  établir  une  relation  durable.

Baccalauréat  ou  diplôme  équivalent
Examen  du  dossier  scolaire.
Entretien de motivation

L’objectif  de  la  formation  est  de  permettre  à  des  étudiants  ou  à  des  salariés  d’obtenir  à  l’issue   de   leur   formation   une   qualification   professionnelle   reconnue   par   la   profession   et   de   favoriser   l’insertion  professionnelle  dans  un  secteur  large,  porteur  d’avenir.

• IPAC Annecy