Résolution des Problèmes et Maintenance des Ordinateurs Windows Vista (Ms5954)

Module 1 : Méthodologie de résolution des problèmes
- Vue d'ensemble d'une méthodologie de résolution des problèmes
- Vue d'ensemble des étapes du processus de résolution des problèmes
- Résolution des problèmes par domaine
Module 2 : Résolution des problèmes de système d'exploitation
- Vue d'ensemble du processus de démarrage de Windows Vista
- Résolution des problèmes de démarrage de Windows Vista avec Windows RE
- Résolution des problèmes relatifs aux services du système d'exploitation
Module 3 : Résolution des problèmes de matériel
- Vue d'ensemble de la résolution des problèmes de matériel
- Gestion des pannes physiques
- Gestion des pannes de pilotes de périphériques
- Résolution des problèmes d'impression dans Windows Vista
- Résolution des problèmes sur des ordinateurs protégés par Microsoft BitLocker
Module 4: Résolution des problèmes de réseau
- Identification des paramètres réseau
- Résolution des problèmes de connectivité du réseau
Module 5: Résolution des problèmes liés à la sécurité
- Présentation du contrôle de compte d'utilisateur
- Résolution des problèmes liés aux comptes d'utilisateurs
- Implémentation du Pare-feu Windows
- Implémentation de Windows Defender
Module 6: Résolution des problèmes liés aux applications
- Résolution des problèmes liés aux applications Windows
- Résolution des problèmes liés aux applications Web
Module 7: Maintenance et optimisation de Windows Vista
- Maintenance de Windows Vista
- Optimisation des performances de Windows Vista
- Surveillance de Windows Vista