Les réseaux sociaux - Niveau 2

Qualifier ses objectifs stratégiques

• Calibrer les comportements et attitudes des cibles identifiées : enjeux de notoriété, d'image et d'incitation.
• Définir une stratégie de communication adaptée au format des réseaux sociaux : faire connaître, faire aimer, faire agir.

Sélectionner les fonctions pertinentes

• Identifier les fonctions exploitables au sein des réseaux sociaux : relation, partage et collaboration.
• Choisir les outils adaptés aux objectifs, aux cibles et à l'environnement du web social : outils de relation (Facebook…), outils de partage (YouTube…), outils de collaboration (Wikis…).

Composer son action

• Evaluer ses besoins : accroissement, interaction et influence.
• Organiser son schéma tactique : pôles stratégies/fonctions/outils, synergie des pôles, roadbooks des outils.