Réseaux : concevoir et optimiser la disponibilité du système d'information

Les enjeux

La performance au coeur du SI
Réalité technique, bonnes pratiques, retour d'expérience

Identifier les contraintes applicatives et les enjeux utilisateurs
Gérer les contraintes :
continuité de service,
temps de réponse,
variation de charge,
capacity planning

Gérer les mutations du SI :
cloud, clusters, e-business, architectures distribuées
Mesurer la performance :
temps de réponse, scalability, disponibilité, robustesse
Objectifs de performance des applications
débit et capacité de transfert, taux d'utilisation des lignes, temps de latence et de délais, sécurisation de l'information
Organiser la performance :
référentiel ITIL
Contractualiser la performance :
les 6 points clés du contrat de service de SLA

Contraintes particulières des flux : voix, données, images
Performances des réseaux Ethernet
Segmentation des réseaux Ethernet
Utilisation des VLAN
Solutions de robustesse du réseau d'accès
Téléphonie et QoS

Les enjeux
Le SOA
Le process métier
Une solution métier

Vue d'ensemble du réseau d'accès
Technologies des réseaux d'accès
Accès directs par 3G, 4G, ADSL, SDSL, fibre optique, satellite ...
Différents types de VPN : MPLS, IPSEC, SSL
Avantages / inconvénients

Performances des applications basées sur UDP
Performances des applications basées sur TCP

Fast, Giga et 10G Ethernet
Choix des technologies du cœur de réseau
Protocoles de qualité de service
Agrégation de ports pour augmenter la bande passante

Technologies et choix de solutions
Qualité de service
Amélioration des performances
QoS : techniques de traitement de la congestion
Solutions de robustesse
Solutions de haute disponibilité

Choisir un outil de mesure et de controle de la performance : système, réseau et applications. Mettre en place des tableaux de bord pour controler la qualité dans le temps
Mettre en place les indicateurs de suivi de performance et de disponibilité conforme à ITIL (MTBF, MTBSI…)
Exemple de mise en application