Reseau d'Entreprise Artisanale d'Accueil du Limousin
Formation
À Tulle
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Description
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Typologie
Formation
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Dirigé à
Pour professionnels
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Lieu
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Durée
1 Jour
Objectifs: Connaître les enjeux de la communication. Apprendre à communiquer auprès des personnes en voie de construction d'un projet professionnel. Apprendre à transformer l'acte d'accueil en une opération de communication institutionnelle réussie. Connaître la réglementation applicable en matière de droit du travail pour l'accueil des bénéficiaires de la charte dans l'entreprise. Apprendre à placer son intervention en fonction des besoins des acteurs du système d'accueil information orientation en Limousin (AIO). Destinataires: Pour toutes les entreprises souhaitant adhérer ou adhérant au Réseau d'entreprise Artisanales d'Accueil du Limousin (REAAL).
Précisions importantes
Modalité Formation continue
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
Date de début
Les Avis
Professeurs
Céline LACHASSAGNE
Responsable du Centre d'aide à la décision de la CMA 19
JEROME LALE
Formateur commercialisation/ communication Moniteur PRAP
Formateur commercialisation et communication au CFA depuis 13 ans.
Le programme
Module 1 : Communiquer (durée 3h30)
Item 1 :
- Qu’appelle t’on communication ?
- Présentation du schéma de la communication
- Une grille pour analyse des situations de communication
- Des outils pour maîtriser les situations de communication
- Les médias de l’expression dans la communication interpersonnelle.
- Conseils pour être perçus, vus, entendus.
- Conseil pour communiquer avec un adolescent.
Item 2 : Comment communiquer efficacement dans chaque situation de communication proposée dans la charte « REAAL » ?
Rappel des situations de communication induites par l’application de la charte :Situation 1 : accueillir des apprenants pour une période d’immersion.Situation 2 répondre à une enquêteSituation 3 accueillir des groupesSituation 4 présenter son entreprise, sa branche professionnelle à l’extérieurSituation 5 simuler un entretien d’embauche.
Pour chaque situation :
- Application de la grille d’analyse des situations de communication
- Recherche des contenus pour présenter son entreprise, son activité
- Recherche des situations pour permettre une immersion réussie d’un apprenant
Item 3 : Peaufiner son image : conseils et rappels
- Une politique d’image : l’art de donner confiance, rassurer.
- Apprendre à raconter son entreprise et sa branche professionnelle en mettant le discours au service de son image.
- Intervenant : Jérôme Lalé Professeur/Formateur de la Chambre de Métiers et de l’artisanat de la Corrèze
Module 2 : Connaître les règles de droit du travail applicables (durée 1h15)
Items :
- Quels types de travaux confier ?
- Quels horaires respecter ?
- Quels jours ?
- Que faire en cas d’accident ?
- Comment la responsabilité du chef d’entreprise peut-elle être engagée ?
- Intervenant : personnel de la Direction Départementale du Travail et de l’Emploi.
Module 3 Connaissance des publics (durée 1h15)
Items :
- Définition des problématiques posées par les processus posés par l’AIO
- Présentation des différents outils utilisés par les professionnels de l’AIO et indentification de la problématique posée à l’entreprise sollicité.
- Présentation de la charte académique de découverte des métiers.
- Exposés des logiques posées par le secteur artisanal et par les branches en matière d’AIO.
- Intervenant : personnel CAD des chambres de métier accompagné d’un représentant du réseau AIO Limousin.
Module 4 Présentation de la Charte du REAAL (durée 30 minutes)
- Présentation de la démarche en lien avec la logique DGF développé par l’Artisanat
- Explicitation de la charte.
Informations complémentaires
Prise en charge par Le conseil de la formation pour les artisans et les conjoints collaborateurs.
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