Relations interpersonnelles et gestion des conflits
Formation
À Bergerac
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
-
Enaco - Ecole Nationale de Commerce
Formation A distance1 990 € -
Dawan
Formation En ligne10 500 € HT -
International Career Institute
Formation A distance1 161,21 €*Prix indicatif
Montant initial en GBP:
£ 998
-
Enaco - Ecole Nationale de Commerce
Formation A distance1 990 € -
Dawan
Formation En ligne1 960 € HT -
INEAD
Bachelor A distance2 295 € -
Live Session
Formation En lignePrix sur demande
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Description
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Typologie
Formation
-
Dirigé à
Pour professionnels
-
Lieu
Bergerac
-
Durée
2 Jours
Objectifs: Savoir analyser les situations potentiellement conflictuelles afin de comprendre les interactions et les processus en jeu. Développer les attitudes et les comportements facilitant la résolution de conflits. Destinataires: Tout professionnel amené à accueillir, conseiller, orienter du public
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
Les Avis
Le programme
Définition du conflit,
- Les différentes natures de conflits,
- Interactions et comportements en chaîne,
- Analyse des enjeux et des rapports de force,
- Les attitudes et stratégies observées en situation conflictuelles,
- Le processus de traitement des conflits
- Apport de vécu, méthode interactive, exercices de mise en situation...
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