Principes et Outils du Management

Objectifs :
L'enseignement est destiné aux personnes qui, dans l'entreprise, ont à exercer des fonctions de management opérationnel. Il constitue un des éléments des certificats de compétence Management opérationnel, Management par la qualité, Management environnemental, Management de la qualité (certification ISO 9000), et Management entrepreneuriat et développement. Il est une valeur de base du Diplôme Supérieur de Gestion et du DESE Commerce et marchés internationaux..

Programme:
L'objet et la nature du management Une modélisation de l'activité de l'entreprise. Les différentes facettes du management. Des principes et outils de politique générale L'offre à la clientèle. Les activités économiques et les processus. L'organisation. L'actionnaire. Le personnel. La collectivité. Le cycle de management opérationnel L'activité de planification. L'activité de pilotage. Liaison plan-budget et reprévision. Le management stratégique Le schéma de reflexion stratégique. Analyse et planification stratégiques. L'action stratégique. Le cas ABB. Le management de proximité Les rôles du manager de d'équipe. Le manager de proximité en action. Diagnostic du manager de proximité et plans d'action.