Greta 71 Sud Bourgogne

Prévention et gestion des conflits

Greta 71 Sud Bourgogne
À Macon

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Infos importantes

Typologie Formation
Lieu Macon
Début Dates au choix
  • Formation
  • Macon
  • Début:
    Dates au choix
Description

L'objectif, pour les participants, est de savoir appréhender un conflit, l'analyser, le prévenir et le gérer, mais également de comprendre les comportements individuels et collectifs afin d'acquérir le recul nécessaire pour gérer les relations d'une manière sereine et constructive pour chacun.

Installations (1)
Où et quand
Début Lieu
Dates au choix
Macon
49 Boulevard des 9 Clés, 71000, (71) Saône-et-Loire, France
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Début Dates au choix
Lieu
Macon
49 Boulevard des 9 Clés, 71000, (71) Saône-et-Loire, France
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· Diplôme

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Qu'apprend-on avec cette formation ?

Conflits
Gestion

Programme

Le programme de la formation que vous propose le Greta 71 Bourgogne est le suivant : Analyser un conflit :
Les différents types de conflits et leurs origines,
Les réactions face au conflit,
Comprendre l'escalade conflictuelle. Prévenir et gérer un conflit :
Comprendre sa propre gestion des conflits ainsi que son impact,
Maîtriser l'écoute active,
Maîtriser la communication interpersonnelle (communication verbale et non verbale),
Mieux se connaître pour canaliser ses émotions et comportements. Comprendre les comportements individuels et collectifs :
Stratégies et jeux d'acteurs. Instaurer un climat social serein, le manager médiateur.

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