Prévenir et gérer les risques psychosociaux au travail

Mesurer les enjeux de la prévention des risques psychosociaux

• Rappel du contexte juridique : le renforcement de la responsabilité des employeurs.
• Les principaux risques psychosociaux, les différentes formes de souffrances rencontrées : stress, harcèlement moral, agressions, incivilités, violence, mal être.
• Les conditions favorables et défavorables à la santé psychologique au travail. Le poids du contexte social et économique.
• Les conséquences des RPS sur la santé des individus, des équipes et de l’entreprise.
• Les signaux d’alerte.

Repérer les situations critiques

• Lister des indicateurs sociaux et de santé au travail : absentéisme, turn over, demande de congé formation.
• S’appuyer sur le réseau de professionnels concernés.
• Détecter les risques le plus tôt possible : les questions à poser.

Identifier les actions de prévention possibles

• Réaliser un diagnostic, repérer les facteurs de tension dans les différents secteurs de l’entreprise.
• Identifier les problèmes concrets.
• Évaluer (entretiens, groupes, questionnaires).

Favoriser le bien-être et la qualité de vie au travail

• Mettre en place une démarche de prévention.
• Impliquer les acteurs.
• Définir les actions de gestion individuelle et collective.

Élaborer et mettre en œuvre un plan d’action

• Suivre et évaluer l’impact des actions.
• Intégrer les risques psychosociaux dans le Document Unique.