Pré-Graduate Technicien d'assistance informatique

Titre professionnel

En Ligne

2 390 € TTC

Description

  • Typologie

    Titre professionnel

  • Méthodologie

    En ligne

  • Durée

    12 Mois

Technicien d’Assistance en Informatique : un métier très recherché par les moyennes et grandes entreprises !

Le Technicien d’Assistance en Informatique, souvent appelé Technicien helpdesk est souvent considéré comme un sauveur au sein des entreprises !

Poser un diagnostic efficace, réaliser la maintenance dans les règles de l’art, prodiguer une expertise technique...Cette formation vous apporte toutes les compétences nécessaires pour savoir dépanner, remettre en état, configurer et sécuriser le réseau informatique des entreprises et les postes des salariés. Elle vous prépare à assister ou dépanner des clients ou des utilisateurs en centre de service, dans un contexte commercial, bureautique, SAV, etc.

Les sites et dates disponibles

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Dates au choixInscriptions closes

À propos de cette formation

Vous serez capable de :
Mettre en service des équipements numériques
Intervenir sur les éléments de l’infrastructure
Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs

Être âgé(e) de 18 ans ou plus au 31 décembre de l'année de l'examen
ET

Etre titulaire d'un diplôme ou d'un Titre de niveau 3 (CAP, BEP) ou avoir un niveau scolaire de classe de seconde
OU

Justifier d’une expérience professionnelle d'un an minimum dans le secteur d’activité visé par le titre
Pour toute autre situation, contactez un conseiller en formation qui étudiera votre profil pour étudier votre admissibilité.

Si vous souhaitez de plus amples informations sur le programme de la formation, Studi prendra contact avec vous et répondra à toutes vos questions.

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Les Avis

Les exploits du centre

2023

Toutes les formations sont actualisées

L'évaluation moyenne est supérieure à 3,7

Plus de 50 opinions au cours des 12 derniers mois

Ce centre est avec Emagister depuis 4 ans.

Les matières

  • Réseau
  • Technicien
  • Exploitation
  • Mise en réseau
  • Gestion

Le programme

Mettre en service des équipements numériques Installer un système dans un poste client Le déploiement d'une matrice de poste client L'installation d'un ordinateur Le partitionnement d'un disque et du systèmes de fichiers La reproduction à l'aide d'un logiciel de virtualisation La mise en œuvre des différents modes de démarrage Le raccordement d'un poste client à un réseau local L'installation et le paramétrage d'un logiciel de virtualisation Déployer un master dans un poste client La réalisation de la recette des postes clients L'utilisation d'un logiciel en anglais La recherche des informations sur un site francophone et anglophone La connaissance d’un système d’exploitation La connaissance des différents systèmes d'exploitation Comprendre l'environnement master dans un poste client La connaissance de l'ensemble des couches d'un système La connaissance des logiciels de virtualisation La connaissance des principes de base des machines virtuelles Intervenir sur les composants matériels d’un équipement numérique L'identification, l'installation, la configuration et le test. L'interprétation des erreurs de démarrage d'un équipement numérique L'ajout, la suppression ou le remplacement. Le remplissage d'une fiche d'intervention ou d'un compte rendu L'utilisation d'une notice technique rédigée en anglais Comprendre les composants matériels d’un équipement numérique L'application des règles de sécurité La connaissance de l'architecture d'un PC La connaissance d’un système d’exploitation La connaissance des types de connexion La connaissance des modes d’élimination des déchets Intervenir sur les éléments de l’infrastructure Intervenir sur un équipement réseau La configuration de l’adressage IP La configuration d'un service d’allocation d’adresse IP (DHCP) La configuration d'un équipement de routage La lecture d'un schéma d'architecture réseau Le maintien de la documentation technique du réseau La mise en service des réseaux sans fils et CPL La mise en service du câblage et des commutateurs La mise en place d'un serveur de stockage en réseau La mise en place d'un serveur d'impression Comprendre les équipements réseaux La connaissance du modèle OSI et de l’architecture TCP-IP La connaissance du principe de base des calculs utilisés dans l’adressage IP La connaissance de l’adressage IP La connaissance des réseaux virtuels (VLAN) La connaissance du service de résolution de noms (DNS) Intervenir sur un annuaire réseau de type Active Directory Le partage d'une ressource (dossier imprimante de fichier) La gestion des droits d’utilisateur dans le réseau Le changement ou la réinitialisation d'un mot de passe La gestion des droits d'accès des utilisateurs ou de clients L'intégration d'un poste client et des entités associées dans un annuaire Comprendre l'annuaire réseau de type Active Directory La connaissance des concepts de base d'un annuaire (LDAP) La connaissance des principes de base d'une gestion sécurisée des identités La connaissance des objets d'un annuaire (GPO) Installer un service réseau pour une TPE ou un particulier L'installation d'un équipement de connexion et de sa configuration via l’interface Web L'installation d'un serveur DHCP et la configuration du service La mise en place d'un serveur de partage de fichiers La mise en place et le partage des éléments périphériques connectés Configurer un service réseau pour une TPE ou un particulier La configuration et la sécurisation d'un réseau sans fil La configuration d'un compte de messagerie en local ou en ligne Comprendre un service réseau pour une TPE ou un particulier La connaissance des principes de base d’une connexion internet La connaissance des principes de base de la technologie et du fonctionnement téléphonie VoIP La connaissance du modèle OSI et de l’architecture TCP-IP La connaissance de l’adressage IP La connaissance des services associés à l'équipement de connexion Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs

Pré-Graduate Technicien d'assistance informatique

2 390 € TTC