Piloter un projet d’amélioration de la qualité (PAQ)

Formation

À Paris

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Description

  • Typologie

    Formation

  • Lieu

    Paris

Les objectifs de cette formation sont:
Connaître les différentes étapes d’un projet d’amélioration de la qualité (PAQ)
Maîtriser les méthodes et les outils de conduite de projet et de résolution de problème
Appréhender cette démarche pour soutenir les projets EPP

Les sites et dates disponibles

Lieu

Date de début

Paris ((75) Paris)
75000

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Les Avis

Le programme

apports cognitifs
  • Mettre en place un PAQ
    • la méthodologie de priorisation des thèmes de travail
    • le paramétrage du projet : délimitation, complexité, composition du groupe de travail
    • la communication des priorités de travail choisies pour une dynamique qualité : modalités et outils de communication
    • les étapes d’un projet de mise en assurance qualité
  • La déclinaison pratique des outils d’amélioration
    • les différents outils d’amélioration 1re et 2ème générations : méthodologie et exemples d’utilisation (brainstorming, logigramme, 5M, Pareto, Ishikawa, arbre des affinités, arbre des causes, matrice de compatibilité, vote simple, vote pondéré…)
  • La gestion de projet et le rôle de la cellule qualité : l’élaboration de la feuille de route 
    • le repérage des acteurs clés du projet et les validations partielles puis finales en cours de projet
    • le respect des objectifs (résultats attendus, dates butoirs…)
    • le soutien de la cellule qualité
  • Le suivi du plan de mise en assurance qualité
    • les EPP et les autres méthodes d’évaluation
    • la structuration d’un tableau de bord d’indicateurs : exemples d’indicateurs administratifs, techniques, laboratoires, vigilances, pharmacie, soignants…
en fin de programme
  • Définition des actions à mettre en œuvre pour l'amélioration des pratiques du participant
  • Formalisation du bilan individuel d'activité
  • Définition des critères permettant d'évaluer l'efficacité du programme

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