Outlook, être efficace avec sa messagerie

Communiquer via la messagerie

• Les différents dossiers de courrier
• Envoyer un message (l’entête, le corps du message et les différentes options d’envoi)
• Ajouter une pièce jointe à votre message (optimiser les images)
• Répondre, transférer un message
• Ouvrir une pièce jointe, l’enregistrer
• Modifier les formats d’affichage des messages, choisir un papier à lettre
• Les principales options de messagerie

Organiser sa boite de réception

• Trier et organiser ses messages en les regroupant de diverses façons
• Marquer un mail pour suivi
• Utiliser les catégories
• Créer des dossiers personnels pour classer ses messages importants
• Traiter manuellement les messages (suppression, déplacement, enregistrement,)
• Appliquer des règles pour traiter automatiquement les messages

Carnets d’adresses et contacts

• Qu’est-ce que le carnet d’adresses. Que contient-il ?
• Organiser et partager ses contacts personnels
• Les principales options du calendrier et les options de disponibilité
• Créer un rendez-vous, un événement, gérer la périodicité
• Organiser une réunion, inviter des participants, gérer les ressources
• Accepter, refuser une réunion, proposer un nouvel horaire
• Partager son calendrier. Définir des rôles, donner des droits
• Créer et suivre un agenda de groupe
• Créer et assigner une tâche
• Transformer un message en tâche
• Accepter ou refuser une tâche, suivre de l’état d’avancement
• Donner délégation de sa boite aux lettres à ses collègues
• Ouvrir le dossier d’un autre utilisateur