Outlook 2010/2007, certification TOSA, 2 jours (réf. UTC)

PROGRAMME DE FORMATION » Maîtriser et configurer l'environnement Outlook L'interface Outlook 2010, le ruban, la barre d'accès rapide. Personnaliser l'affichage de la liste des messages. Paramétrer le gestionnaire d'absence. Créer de nouveaux dossiers. Imprimer un message, l'enregistrer au format PDF. Créer un nouveau compte. Gérer la délégation et le partage. Les indicateurs de suivi et les actions rapides. Exercice Créer un compte, personnaliser l'interface. » Gérer la messagerie Lire, écrire, mettre en forme un message. Chercher un message. Utiliser les champs CC et CCI. Joindre un document. Appliquer un indicateur d'importance. Demander un accusé de réception. Opérations sur message reçu : répondre, transférer, classer. Créations de règles et d'alertes. Gérer les courriels indésirables. Outils de nettoyage. Les options avancées : différer la livraison, boutons de vote, thèmes. Créer et utiliser les signatures. Gérer les indicateurs de suivi. Exercice Réfléchir sur les bonnes pratiques de la messagerie. Savoir utiliser toutes les fonctionnalités en connaissance de cause. Nettoyer sa messagerie, archiver. » Utiliser le calendrier et les tâches Créer et enregistrer un rendez-vous. Gérer la réception d'une invitation. Personnaliser l'affichage du calendrier. Créer des rendez-vous avec périodicité. Suivre les tâches à faire. Affecter des tâches à d'autres personnes. Imprimer le calendrier. Exercice Envoyer et recevoir des invitations. Gérer les réponses. Créer des RDV périodiques. » Gérer les contacts et les notes Afficher les contacts. Ajout et suppression d'un contact. Différencier contacts personnels et carnet d'adresses LDAP. Classer ses contacts. Créer des listes de distribution pour les mails et invitations. Créer une nouvelle note et la formater. Exercice Créer et organiser des contacts. Créer des notes rapides.