Optimiser sa base de données marketing.

/ PROGRAMME :

Jour1

1. Définition et utilisation d'une base de données marketing (BDDM)

• Définition d'une BDDM
• Fonctions et utilisation d'une BDDM
• Les différents types de BDDM
• Choix d'un format de base de données adapté à ses besoins

2. La création de la BDDM

• Principes de création de la BDDM
• Critères de segmentation, de sélection et d'interrogation

Jour 2

3. Le recueil des données et la maintenance de la BDDM

• Le processus de recueil des données
• La gestion des adresses
• Maintenir et enrichir la BDDM

4. La gestion des campagnes marketing avec une BDDM

• Les facteurs clés de succès des différentes campagnes marketing
• Les composantes d'une campagne marketing
• L'analyse statistique des données

/ OBSERVATIONS :