Obm Administrateur

Administrer l’application OBM-Groupware

- Administration de base :
· gérer les utilisateurs
· gérer les groupes d’utilisateurs
· gérer les ressources et groupes de ressources
· les droits et délégations

Administrer le serveur de messagerie OBM-Mail

- OBM Mail et logiciel Thunderbird
· Déclaration et paramétrage du serveur de mails
· Gestion des comptes de messagerie
· Boîtes aux lettres partagées

Adapter et administrer l’application OBM-CRM aux besoins d’une organisation

- Les prinicipes de la fonction relation client
· Configuration de l’affichage
· Le paramétrage de la gestion d’affaires
· Le module affaires
· Le module gestion des incidents
· Le module contrat