Administration Sugar Professional
Formation
À Paris
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Description
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Typologie
Formation
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Dirigé à
Pour professionnels
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Lieu
Paris
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Durée
3 Jours
Objectifs: Maîtrise de l'utilisation et l'administration des différents modules SugarCRM. Destinataires: Administrateurs SugarCRM Professional
Précisions importantes
Modalité Formation continue
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
À propos de cette formation
Aucun
Les Avis
Le programme
- Logique de fonctionnement de SugarCRM : onglets, sous-onglets...
- Gestion des comptes, contacts, leads, opportunités, tickets...
- Agendas partagés et gestion d’activités : rendez-vous, tâches, appels, emails
- Gestion des paramètres utilisateurs, comptes utilisateurs, droits, rôles...
- Utilisation du Studio SugarCRM (création de champs, gestion des écrans…)
- Gestion des valeurs de listes déroulantes
- Gestion des onglets et groupes d’onglets
- Autres points abordés (Sugar Professional) : équipes, catalogue produits, workflow, plugins office (Outlook, Word, Excel), base de connaissance, produit, devis.
- Création de rapports multi-modules, tableaux de bord
- Gestion de campagnes marketing
Informations complémentaires
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