Module d’Intégration dans les Services Aux Personnes – MISAP Acquérir les premiers comportements professionnels spécifiques aux interventions dans les services à la personne

Connaître le secteur des services à la personne :

• historique et organisation,
• réglementation,
• acteurs institutionnels et professionnels,
• savoir contractualiser le service avec un client.

Acquérir les repères de base communs aux activités du secteur :

• composantes d’une intervention à domicile,
• bases de la communication professionnelle comme outil de travail pour établir une relation professionnelle,
• débuter et conclure une intervention à domicile dans le respect des demandes du particulier,
• respect du client et du cadre professionnel à domicile,
• risques professionnels psychosociaux,
• règles de base d’hygiène et de propreté appliquées au domicile d’un particulier,
• sensibilisation aux règles de sécurité pour soi, les particuliers et les lieux d’intervention,
• prévenir les accidents domestiques et les risques liés aux gestes et postures,
• sensibilisation aux bonnes pratiques.

Préparer son projet d’intégration dans le secteur des services à la personne :

• définition de son projet professionnel,
• repérage des informations adaptées à son projet (VAE, création d’entreprise),
• définition de son parcours de professionnalisation.

Modalités pédagogiques : Echanges de pratique, apports théoriques, mises en situation, jeux de rôles