Média Training et Communication de Crise

Parler devant des micros ou face à une caméra, se retrouver sous les projecteurs d’un plateau de télévision représentent des situations peu ordinaires.

Surtout, si l’on a une position à défendre, une version à faire admettre, au-delà d’un message à transmettre.

En effet, il y a la forme et il y a le fond. Mais de plus, il y a la réalité d’intérêts divergents, en parallèle à des « règles du jeu » quasi incontournables.

L’exercice n’est donc jamais facile, surtout si on ne joue pas à armes égales et si l’on ne sait pas déjouer les pièges en aval de ceux que l’on s’inflige soi-même.

Intervenants : Philippe TALLOIS et Francois SITTLER : Philippe TALLOIS : Journaliste de l'audiovisuel depuis plus de 40 ans, il a présenté plus de 30 000 journaux radio, 1000 journaux télévisés, réalisé 2000 reportages d'actualité et plus de 100 magazines de 15 à 52 minutes.

• Son activité se poursuit dans ce domaine pour TF1 et Télé-Monte-Carlo comme journaliste indépendant.
• Il applique une pédagogie active, particulièrement passionnante qui dédramatise, conforte et fait ressortir le potentiel de chacun.
• François SITTLER : Consultant depuis 18 ans, co-auteur de la méthode de diction, d’expression et de communication
• L’EXPRECOM, il maîtrise parfaitement le travail sur le verbal et sur le mental, pouvant ainsi susciter des progrès rapides, durables et spectaculaires.Modalités
• La première journée est consacrée aux basiques de la communication vers les médias.
• La seconde se déroulera dans un lieu reconstituant un plateau de télévision afin d’acquérir par l’expérience de nouveaux réflexes et outils performants.

Contenu : Journée 1

• Comprendre comment fonctionnent les médias
• Les sources d’intérêt de la presse généraliste, des radios, des télévisions et la presse spécialisée.
• La loi de proximité, le plus petit commun dénominateur.Les angles, les cibles, la ligne éditoriale.
• Le message essentiel, la construction du message, la clarté du propos, le vocabulaire.
• Les rapports avec la presse, les relations « à l’année » avec les journalistes.

2) Spécificités de la communication de crise

• Les types de crise (accident, malversation, négligence, responsabilité personnelle ou collective, faute, incident…)
• Analyse des casLe contexte, les précédents.
• Définition des cibles à informer.
• Détermination et choix des angles
• Rapports avec les journalistes. :

• La question particulière du « off »
• Choix de l’interlocuteur « dédié » à la presse.

• Dispositions d’urgence.
• L’interview à chaud, en extérieur, au bureau, au téléphone, enregistrée, en direct.
• Le droit de réponse.
• Le quatrième pouvoir.
• Le dispositif permanent et autre logistique préventive
• L’usage de l’internet en période de crise.

• Optimisation du mental : L’ancrage, la concentration
• Réglage du verbal et du non verbalJournée

• Le communiqué.
• Son interprétation au micro, devant une caméra.
• Communication avec la presse écrite.
• L’interview : comment s’y préparer, comment s’entourer.
• L’interview pour la presse écrite.
• L’interview radio : enregistrée, en direct, préparée, à chaud, dans son bureau, en extérieur, en studio, au téléphone.
• L’interview télévisée.
• Il est important que les participants viennent avec des sujets réels les concernant, avec des coupures de presse… afin qu’ils puissent travailler sur des thèmes concrets et non génériques.