Marketeurs : Sachez Communiquer avec les Autres Services

comprendre le rôle transversal du marketing au sein de l’entreprise et la nécessité de communiquer avec les autres services
Instaurer un climat propice à la confiance et à la coopération
Accepter et tirer parti des différences :
métier, maturité, expertise
expérimenter différentes postures et techniques de communication :
communicant, stratège, coordinateur et leader

Identifier ses alliés et ses sponsors, et les mobiliser
Développer une communication facilitant l’adhésion
Développer son assertivité
Savoir présenter son point de vue avec impact

Savoir tenir compte des rythmes différents de compréhension et d’adhésion
Conduire des entretiens et des réunions à enjeux
Gérer les divergences de point de vue de façon constructive
Gérer les contributions insatisfaisantes