FORMATION MANAGER EN SITUATION DE CRISE

Public concerné par la formation manager en situation de crise Managers Méthodes pédagogiques de la formation manager en situation de crise Apports théoriques Exercices d'application : repérer une crise, analyse de vidéos, auto-positionnement... Jeux de rôle Exercices et échanges à partir de situations réelles Documentation Objectifs détaillés de la formation manager en situation de crise • Définir et comprendre la situation de crise, savoir l'analyser pour en repérer toutes les composantes et ses origines • Gérer, contenir et manager la crise point par point, notamment sur le volet humain • Gérer la crise pendant et favoriser la sortie de crise pour tous dans de bonnes conditions • Identifier les freins et les leviers et savoir les actionner au moment opportun • Savoir comment se positionner dans ce contexte précis en fonction des comportements, rôles et fonctions de chacun Eléments de contenu de la formation manager en situation de crise Repérer et anticiper une crise Une crise: éléments de définition et d'identification et caractéristiques Evaluation de la crise Evaluer tous les signes de la crise et leurs significations Objectiver les différents signes et les remettre en perspectives pour savoir quels leviers utiliser et avec quelle chronologie Analyser les causes : les causes techniques et les causes socio-managériales Mettre en place des indicateurs de résultats fiables Gérer , manager la crise Désamorcer la crise et la contenir au plus vite Identifier