Management

Manager son équipe

Le rôle du manager
• Gestionnaire ou leader ?

Donner du sens
• Les systèmes organisationnels

Mon style de travail
• Identifier son style et celui de ses collaborateurs

Mon style de Management
• Le Management caméléon

Le recrutement
• Comment procéder à un recrutement efficace

Motiver son équipe
• Maîtriser l'évaluation

Réussir ses objectifs
• Distribuer les objectifs
• Mettre en place un tableau de bord

Travailler avec les autres
• Bien faire et faire savoir

Animer une réunion efficace
• Tirer le meilleur parti d'une réunion

Savoir négocier
• Les jeux de pouvoir

Faire appliquer la discipline
• Une main de fer dans un gant de velours

Gérer le changement
• Comment mettre en place efficacement le changement

La conduite du changement

La conduite du changement

* Comprendre le processus de changement et comment le gérer
* Savoir positionner ses actions sur la courbe du changement
* Les aspects humains :La résistance au changement
* Risques et facteurs d'échec
* Les leviers du changement
* les bonnes pratiques

Dessiner le futur- Pour Quoi, Pour Qui

* Formaliser la communication du nouveau au sein de l'équipe de Direction.
* En quoi le projet est il motivant
* Créer un scénario de changement convainquant pour les collaborateurs (et donc pour ses clients).

Développer le leadership

* Modifier les comportements Mobiliser :
* Identifier les intérêts personnels et raisons d'adhésion au projet
* Identifier la matrice des acteurs (Pionniers, hésitants, sceptiques, hostiles)
* Comment choisir et constituer les équipes
* Rôle et comportement du management dans le processus de changement
* Le style de management en processus de changement
* Le coaching en phase de changement

Produire des résultats

* Objectifs et résultats attendus, qui, quoi, comment ?
* Soutenir le changement dans la durée
* Définition du programme d'accompagnement
* Plan de communication dans la conduite du changement
* Suivi de pilotage

Manager les grands projets

Comment bien piloter ses projets

* Les enjeux du PCD (Prix-Coût-délai)
* Les 5 facteurs de réussite d'un projet
* Le modèle PDCA
* La gestion des risques
* Comment favoriser la culture du changement
* Processus de réussite d'un projet

Comment coacher la performance de l'équipe et développer le leadership

* Les types d'intervenants et leurs rôles
* Comment choisir et constituer les équipes
* Les styles de management de Likert
* Identifier la matrice des acteurs (Pionniers, hésitants, sceptiques, hostiles)

Comment conduire le changement

* Comprendre le processus de changement et comment le gérer
* Savoir positionner ses actions sur la courbe du changement
* Les aspects humains : La résistance au changement
* Les freins au changement üRisques et facteurs d'échec
* Les leviers du changement
* les bonnes pratiques

Comment piloter les processus

* Les tableaux de pilotage des projets
* Les différents types de revue de projet-Modèle de Tuckman

Le pilotage commercial

Comprendre son Processus de vente

* Les étapes du processus de vente
* Comment répartir ses efforts pour atteindre ses objectifs

Le tableau de bord du commercial

* Les indicateurs de performances

Le Plan d'Action Commercial

* Comment le construire

La revue de compte

* Le contenu d'un Plan de Compte
* La méthode MOST
* La méthode SWOT
* Le plan d'actions de compte

Le coaching des commerciaux

Animer une réunion commerciale

Mettre en place un tableau de bord