Lean dans l'Industrie et les Services : Découverte

objectif Connaître les bases du Lean : son histoire, son évolution, les objectifs, les grands principes, les principales méthodes et les conditions de mise en ?uvre. public concerné Toute personne souhaitant aborder les principes de base du Lean pré-requis Aucun
Programme
INTRODUCTION AU LEAN

• La philosophie du Lean

• Les concepts de ‘valeur’ et de ‘gaspillage’?

• 5 principes et 7+ gaspillages.

• Les applications du Lean

• Pourquoi adopter une démarche Lean? Pourquoi s’en passer?

LES ORIGINES DU LEAN

• 100 ans d’évolution: De Frédéric Taylor à Taiichi Ohno et du Toyota Production System au Lean Manufacturing

• Les deux piliers du Toyota Production System (TPS) «Juste à temps» et «Jidoka»

LEAN MANUFACTURING

• Le takt time: produire aux cadences de la demande des clients

• Les flux continus: savoir éliminer les arrêts et les attentes

• Flux tirés et flux poussés

• Les principaux outils et techniques: configuration en U, supermarché et Kanban, 5S, Heijunka

• Impacts sur la planification et l’ordonnancement

• Total Productive Maintenance (TPM) et les mesures de performance

• Réduction des temps de changement de format (SMED)

L’APPROCHE APPLIQUEE AUX SERVICES

• Similarités et différences

• Des outils spécifiques aux services.

STABILITE DES PROCESSUS

• L’importance du zéro défaut

• Les techniques «Poka-Yoke» pour empêcher les défauts

• Le «travail standard» pour éliminer la variabilité

• Le management visuel comme base de l’amélioration

LES EMPLOYES : LA CLE DE LA REUSSITE

• Les opérationnels: une source d’idées et d’améliorations

• PDCA – la résolution de problèmes et l’analyse des causes racines

• L’amélioration continue et l’approche Kaizen

• Le Lean comme système de management – Hoshin Kanri et reporting A3

LE LEAN A L’EXTERIEUR DE L’ENTREPRISE

• Mieux connaître les clients par la VOC

• Intégrer les fournisseurs dans la démarche Lean

OU COMMENCER?

• Posez-vous la questiondu ‘pourquoi’ de votre démarche Lean?

• Obtenir les connaissances et les expertises nécessaires.

• Diagnostic Lean – 10 questions à poser sur votre organisation

CONCLUSION ET SYNTHESE

• Diagnostic Lean - 10 questions à poser sur votre organisation