Itil - Mise en Pratique des Processus de Gestion des Changements de Mise en Production

Cette formation couvre en détail les processus de gestion des changements, des mises en production et des configurations en décrivant leurs objectifs, leurs bénéfices et les relations qui existent entre eux.
Gestion des Changements
- S'assurer que toute modification de l'infrastructure est enregistrée, approuvée, autorisée et induit un risque minimum pour les services informatiques existants.
Gestion des Mises en Production
- Le but de ce processus est de mettre en place des procédures pour introduire une nouvelle fonctionnalité et protéger l'environnement de production.
Gestion des Configurations
- Ce processus a pour but de maîtriser les éléments de l'infrastructure informatique et de fournir des informations correctes aux autres processus.

Déroulement :
Cours magistral
Ateliers pratiques
L’expérience des stagiaires est utilisée pour illustrer la théorie et peut être développée dans des cas pratiques