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Formation ISO 15189
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c'est une merveilleuse formation concernant la qualite de bonnes pratique des laboratires d'analyses medicales et les competences et les legislations afin d 'aboutir l'accreditation.
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Description
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Typologie
Formation
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Méthodologie
En ligne
La formation est décomposée en séquences qui respectent une progression pédagogique et agissent sur les trois niveaux d'apprentissage : savoir, savoir-faire et motivation. Notre approche alterne apports théoriques, exercices pratiques et/ou études de cas utilisant des méthodes d'animation actives et permettant une meilleure compréhension des concepts et une appropriation accélérée. Tous les cas pratiques seront adaptés à votre contexte.
Les Avis
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Évaluation de la formation
Recommandée
Évaluation du Centre
faouzi jellouli
Le programme
- Appréhender les principes du management qualité, son vocabulaire, les enjeux et apports de la certification.
- Le rôle dun Système de Management de la Qualité
- La terminologie clé de « l' Assurance Qualité »
- Les huit principes de management de la qualité
- Savoir diagnostiquer la structure pour évaluer le travail à effectuer pour la mettre aux normes.
- Le domaine dapplication du référentiel
- Le vocabulaire clé du référentiel
- La structure globale du référentiel
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Les exigences du référentiel
- Exigences générales
- Exigences relatives à la documentation
- Exigences relatives aux responsabilités de la direction
- Exigences relatives au management des ressources
- Exigences relatives à la réalisation des prélèvements
- Exigences relatives à la mesure, analyse et amélioration
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Le système documentaire
- Quelles données et quels documents sont-ils nécessaires ?
- Exercice de rédaction en adoptant un style concis et efficace
- Le manuel qualité et procédures
- Les outils de la norme ISO 15189
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Le cycle PDCA appliqué aux processus
- Plan d'actions qualité
- Les indicateurs qualité
- Les tableaux de bord qualité
- Corriger les dysfonctionnements et dérives
- Les actions préventives
- L'audit interne sur la qualité
- La mesure de la satisfaction clients
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Formaliser les étapes du projet de certification qualité ISO 15189 et l'installer dans la durée
- Comment lancer le projet ?
- Impliquer tous les acteurs du projet, la direction, les managers.
- Le déroulement de l'audit de certification ISO 15189
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