Formation initiation juridique des commerciaux

Si la formation juridique des commerciaux a pour objectif essentiel d’accroître leurs résultats sur le terrain et leur professionnalisme en les initiant aux obligations juridiques liées à l'acte de vente, elle a aussi pour objet de contribuer à améliorer l’image de l’entreprise et la qualité des prestations offertes. Ainsi en 2 jours vous disposerez de commerciaux mieux formés, mieux informés aussi et dans tous les cas plus motivés. Objectifs de la formation initiation juridique des commerciaux :Donner aux commerciaux de l’entreprise, les bases juridiques nécessaires à l’exercice de leur profession dans les meilleures conditions.Programme de la formation initiation juridique des commerciaux : Le contrat de vente : la chose et le prix

• Les conditions de validité
• La capacité des parties
• Les grands principes de la responsabilité commerciale

Les préliminaires à la vente

• Études et devis
• Documentation publicitaire et contractuelle
• Conditions générales de Vente et d'Achat
• Les pièges à éviter

Les obligations du commercial et du vendeur Vente à Entreprise (BtoB) ou à Particulier (BtoC)

• Les différences
• Les règles
• Le prix
• La facturation
• L'obligation d'information et de conseil

La législation sur la concurrence commerciale

• Concurrence déloyale
• Dénigrement
• Refus de vente
• La loi NRE (les grands principes)
• Les pratiques discriminatoires

La législation protégeant le consommateur

• Crédit à la consommation
• Offre préalable
• Délai de rétractation
• Démarchage
• Abus de faiblesse
• Livraison
• La jurisprudence
• Aperçu de la théorie de l’apparence

La conclusion de la vente

• Conditions et effets
• La délivrance
• Les vices cachés
• L'e-business (notions)
• Les sanctions propres aux ventes commerciales
• Les erreurs à ne pas commettre