Graduate Responsable de secteur Services à la Personne (RSSP)
Formation
En Ligne
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Formation A distance995 €
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Description
-
Typologie
Formation
-
Niveau
Niveau intermédiaire
-
Méthodologie
En ligne
-
Heures de classe
450h
-
Durée
Flexible
-
Campus virtuel
Oui
-
Service d'information
Oui
-
Classes virtuelles
Oui
Réussissez en ligne votre formation Responsable de secteur Services à la Personne avec ECOLEMS, une école du groupe Studi.
Certification professionnelle de niveau 5 (BAC+2) reconnue par l’État.
Vous deviendrez manager de proximité et maîtriserez :
La promotion des activités de prestations de services
Les prestations en réponse aux besoins des usagers/clients bénéficiaires
La gestion et l'animation d'équipe
La communication et la coordination avec les acteurs territoriaux
L'évaluation, le développement et le suivi de la qualité de la prestation
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
À propos de cette formation
Pour pouvoir suivre cette formation, il faut :
Etre âgé(e) de 18 ans ou plus
ET
Etre titulaire d'un Baccalauréat ou diplôme reconnu de niveau équivalent (niveau 4)
Ou disposer d'une expérience professionnelle d'au moins un an dans le secteur du service à la personne
Si vous ne remplissez pas ces conditions, contactez nos conseillers pour étudier votre admissibilité.
Taux de réussite à la certification finale : 88,89%
Taux d'insertion de cette formation : 71,20% des personnes sont en poste 6 mois après l'obtention du titre
Titre RNCP
Niveau 5 (BAC +2)
Si vous souhaitez de plus amples informations sur le programme de la formation, STUDI prendra contact avec vous et répondra à toutes vos questions.
Les Avis
Les exploits du centre
Toutes les formations sont actualisées
L'évaluation moyenne est supérieure à 3,7
Plus de 50 opinions au cours des 12 derniers mois
Ce centre est avec Emagister depuis 7 ans.
Les matières
- Gestion
- Évaluation de la formation
- Services
- Prestations
- Responsable de secteur
- Responsable de département
- Promotion
- Proposés
- Structure
- Activités
Le programme
PROMOTION DES ACTIVITÉS DE PRESTATIONS DE SERVICES DE LA STRUCTURE
- Identifier l’ensemble des services proposés par la structure
- Cadre d’exercice
- Supports et vecteurs d’information et promotion de la structure
- Accueillir le bénéficiaire
- Connaître les besoins spécifiques du public
- Évaluer les besoins du bénéficiaire et personnaliser la prestation
- Suivre le dossier administratif du bénéficiaire
- Élaborer les plannings de mise à disposition
- Optimiser les compétences individuelles et collectives
- Assurer la gestion administrative du personnel
- Assurer le management de l’équipe au quotidien
- Accompagner l’équipe dans l’apprentissage et la mise en œuvre de pratiques de bientraitance envers les bénéficiaires
- Identifier les acteurs territoriaux
- Représenter et promouvoir la structure auprès du réseau
- Mobiliser les techniques de communication auprès des partenaires
- Assurer une communication écrite de qualité
- Identifier une démarche qualité appropriée au contexte
- Définir, garantir et entretenir le niveau de qualité attendu pour les prestations de services
- Évaluer les dispositifs, en repérer les écarts et proposer des actions d’amélioration continues
Informations complémentaires
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