Gestion du Stress
Formation
À Paris
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Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Description
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Typologie
Formation
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Dirigé à
Pour professionnels
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Lieu
Paris
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Durée
2 Jours
Objectifs: Identifier et évaluer ses états de stress afin de découvrir ses moyens personnels de le gérer et de développer son efficacité. Destinataires: Toute personne, en contact avec la clientèle ou non, souhaitant adopter un comportement plus adapté aux situations stressantes
Précisions importantes
Documents
- Gestion du stress
Modalité Formation continue
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
Les Avis
Le programme
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Les stress
- Les aspects bénéfiques du stress : c’est une réaction normale de l’organisme face aux contraintes de l’environnement. Il peut être une source de motivation, de créativité.
- Effets néfastes du stress : au niveau psychologique, somatique et comportemental.
- Phase d’alerte, phase de résistance, phase d’épuisement.
Identifier ses stresseurs (personnels, relationnels, institutionnels)
- Les évènements de la vie, les tracas du quotidien, les stresseurs professionnels, les stresseurs chroniques
Le mode relationnel
- Evaluation de votre « tempérament » et de la réaction de votre typologie face au stress
- Evaluation de votre attitude personnalisée face au stress par l’échelle « résistance au stress »
- Les différents modes relationnels
- Les quartes attitudes possibles face aux émotions
Gérer les situations relationnelles conflictuelles
- Recevoir une critique, exprimer une critique, faire une demande ou un refus
- Evaluer vos émotions hostiles et schémas cognitifs
- Evaluation de vos croyances stressantes
Evaluation des modérateurs du stress
- Faire un plan de gestion personnelle du stress
- Exercice pour nommer et externaliser le stress (approche « Orientation-Solution » et « Narrative »
La relaxation (training)
- S’exercer à la relaxation
- Application en situation de stress
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