Gestion Et Prévention Des Conflits

Objectifs: La formation autour de la prévention et la gestion des conflits aborde les éléments communicationnels utiles en cas de conflit et explicite les mécanismes qui amènent à passer d'une saine confrontation de points de vue à un conflit ouvert ou lavé. Ces 3 jours permettent également de se donner les repères pour sortir d'une situation complexe de conflit enkysté dont l'on tient à sortir rapidement. Avantages: Approche théorique et pratique